Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Loyalitas Nasabah. Loyalitas nasabah merupakan bentuk kesetiaan nasabah dalam menggunakan suatu produk atau jasa yang disediakan oleh bank. Kualitas pelayanan dan kualitas produk yang ditawarkan oleh bank jika dikelola dengan baik dan tepat nantinya akan berkontribusi positif terhadap terwujudnya loyalitas nasabah. Karena pengamatan, pe…
Kata Kunci: marketing mix, brand image, marketing comunication, kepuasan nasabah Pemasaran merupakan suatu strategi yang harus dilakukan oleh semua bidang usaha, baik produk ataupun jasa. Hal tersebut juga dilakukan oleh lembaga perbankan terutama pada saat perkembangan teknologi semakin pesat dan banyaknya pesaing. Lembaga keuangan syariah seperti halnya BMT NU Cabang Pragaan harus …
Kata Kunci : Pelatihan, Kompensasi, Kinerja Karyawan Sumber Daya Insani merupakan aset yang sangat penting bagi suatu organisasi karena dapat menentukan jalannya semua kegiatan dalam suatu organisasi. Sumber daya manusia memiliki fungsi yang sangat penting karena perannya tidak bisa digantikan oleh sumber daya lainnya. Organisasi tidak akan berjalan dengan baik tanpa adanya sumber day…
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Komunikasi Interpersonal, Loyalitas Nasabah Penelitian dalam skripsi ini dilatarbelakangi oleh pentingnya meningkatkan loyalitas nasabah. Loyalitas Nasabah merupakan tujuan utama bagi setiap perusahaan, semakin tinggi loyalitas maka akan semakin tinggi profit yang didapatkan.Loyalitas nasabah sangat penting bagi Bank maupun bagi lembaga keuangan lainnya …
Kata Kunci : Layanan Digitalisasi, Investasi, Phintraco Sekuritas Perkembangan digitalisasi layanan yang dilatar belakangi dengan adanya tuntutan kebutuhan masyarakat yang bergerak dengan cepat dan tepat. Pada era digital 4.0 memberikan dampak besar terhadap perkembangan pelayanan, oleh karena itu digitalisasi layanan administrasi menjadi salah satu solusi dalam dunia digital untuk men…
Kata Kunci: Pengetahuan Produk, Promosi, Minat Calon Nasabah Minat calon nasabah adalah tindakan dari masyarakat untuk tertarik atau tidak terhadap produk tabungan dari Bank Syariah. Pengetahuan produk merupakan pengetahuan masyarakat tentang informasi terkait produk tabungan. Produk Bank Syariah akan sampai pada masyarakat jika ada kegiatan promosi yang dilakukan oleh pihak Bank. Dia…
Kata Kunci : Good Corporate Governance Good corporate governance merupakan sistem yang mengatur dan mengendalikan perusahaan untuk menciptakan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan. Hal ini di sebabkan karena GCG dapat mendorong terbentuknya pola kerja manajemen yang bersih,trasparan, dan profosional. Seperti yang tetera pada indikator Good Corporate Governance bahwa perusahaan h…
Kata Kunci: Character, Capital, Capacity, Collateral, Condition, Keputusan Pemberian Pembiayaan Modal Kerja UMKM Penelitian ini dilatarbelakangi dengan fenomena dan permasalahan yang terjadi pada pembiayaan modal kerja UMKM. Fenomena tersebut berupa peningkatan penyaluran dana salah satunya melalui pembiayaan modal kerja UMKM pada kuartal 1 tahun 2022 sebesar Rp 128 triliun atau tumbuh …
Kata Kunci :Manajemen Risiko, Pembiayaan Murabahah Serbaguna Risiko merupakan sebuah hal yang disebabkan oleh beberapa elemen ketidakpastian yang dapat menimbulkan kerugian. Risiko dapat terjadi pada lembaga keuangan termasuk BPRS yang merupakan salah satu lembaga keuangan syariah. salah satunya yaitu risiko yang terjadi di BPRS Bhakti Sumekar Kantor Cabang Madya Pamekasan pada salah s…
Kata Kunci: Kepatuhan Syariah, Tabungan iB Hijrah Haji Kepatuhan syariah merupakan suatu ketaatan suatu lembaga keuangan syariah terhadap aturan atau prinsip syariah yang berlaku. Kepatuhan syariah merupakan inti dari integritas dan kredibilitas suatu lembaga keuangan syariah termasuk di dalamnya bank syariah. Dalam melaksanakan sistem operasionalnya bank syariah seperti Bank Muamalat In…
Kata Kunci: Strategi, Pembiayaan Bermasalah Pembiayaan bermasalah merupakan pembiayaan yang mengalami kesulitan pelunasan akibat adanya faktor-faktor atau unsur kesengajaan baik dari pihak BMT ataupun nasabah. Pembiayaan bermasalah ini salah satu resiko besar yang terdapat dalam dunia perbankan karena berdampak buruk terhadap tingkat kesehatan likuiditas bank dan berpengaruh juga pada …
Kata Kunci: Simpanan Pendidikan , KSPPS Nuri. Tingginya biaya hidup pada era saat ini tentunya menjadi suatu problemtaikan berkepanjangan bagi masyarakat Indonesia, yang mana dalam hal ini juga menyangkut biaya pendidikan anak di masa yang akan datang, mengingat anjuran agama dan perkembangan zaman menuntut seseorang memperluas pendidikannya setinggi mungkin sehingga ketidakpastian fis…
Kata Kunci: Pembiayaan, Murabahah, Risiko Manajemen risiko adalah suatu bidang ilmu yang membahas tentang bagaimana suatu organisasi menerapkan ukuran dalam memetakan berbagai kesalahan yang ada dengan menempatkan berbagai pendekatan manajemen secara komprehensif dan sistematis. Aspek terpenting dalam penerapan manajemen risiko adalah kecukupan prosedur dan metodologi pengelolaan resik…
Kata Kunci: Dampak, Financial Tecnology, Profitabilitas Perbankan Syariah Perkembangan teknologi yang disruptif dalam era revolusi industri 4.0 telah membawa perubahan signifikan terhadap cara hidup manusia. Semakin canggih tekhnologi digital masa kini membuat perubahan besar terhadap dunia, termasuk juga dalam dunia keuangan. Salah satu wujud dari inovasi industri dalam bidang jasa ke…
Kata Kunci : Strategi, Promosi, Pemasaran Produk tabungan umum syariah ini bersifat Mudharabah Musyarakah dimana para pemilik dana (shahibul maal) terdiri dari banyak pihak yang memberikan dananya untuk dikembangkan oleh pihak kedua (bank syariah sebagai mudharib) pada bidang atau sektor yang dapat menghasilkan laba. Dengan nisbah 30% anggota : 70% BMT. Titipan ini dapat diambil sewakt…
Kata Kunci: Peran, Pembiayaan Rahn, Pengembangan Usaha Mikro Dari fenomena yang melatar belakangi penelitian ini bermula dari peran pembiayaan rahn saat ini menjadi salah satu bagian dari kebutuhan masyarakat dalam upaya meningkatkan perekonomian melalui usaha mikro yang dibangun sehingga hal tersebut menjadi solusi dari setiap kesulitan masyarakat pada saat membutuhkan dana cepat deng…
Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Motivasi, Kepuasan Nasabah Kunci keberhasilan dari perusahaan adalah pengoptimalan sumber daya alam (SDM). Baik dalam perusahaan perbankan syariah seperti BPRS Bhakti Sumekar Sumenep harus benar-benar mengoptimalkan sumber daya manusia dengan baik supaya meningkatkan suatu kinerja perusahaan agar mencapai inti atau tujuan perusahaan. Dalam mencapai tujuan…
Kata Kunci: Persepsi, Motivasi, Minat Bekerja, Bank Syariah Perkembangan lembaga keuangan di Indonesia pada saat ini mengalami peningkatan,sedangkan kunci utama untuk mengembangkan keuangan syariah adalah sumber daya manusia. Kurangnya Sumber Daya Insani (SDI) yang profesional dan berkualitas menjadi permasalahan yang ada di dalam bank syariah dikarenakan mahasiswa perbankan syariah da…
Kata Kunci : Pelayanan Prima, Kepuasan Nasabah Pelayanan prima adalah pelayanan sebaik-baiknya kepada pelanggan sehingga dapat menimbulkan rasa puas pada pelanggan. Sedangkan, kepuasan nasabah adalah penilaian dari pelanggan atas penggunaan barang ataupun jasa dibandingkan dengan harapan sebelum penggunaannya. Melalui pelayanan prima, perusahaan dapat menarik pelanggan baru dan perusah…
Kata Kunci: Pelayanan Prima, Nasabah Prioritas, BPRS Bhakti Sumekar Nasabah kelas atas atau sering disebut prioritas ini mendapatkan semacam “karpet merah” sebagai gambaran istimewa untuk kategori nasabah prioritas, hal itu dikarenakan nasabah prioritas melakukan investasi di suatu bank dalam jumlah banyak. Melalui pelayanan nasabah prioritas dengan berbagai fasilitas lebih yang di…