Kata Kunci : Pelayana Prima, Kepuasan Konsumen, Meningkatkan Kepuasan PT. BPRS Sarana Prima Mandiri adalah bank yang saat ini memiliki modal terbesar diantara bank Syari’ah lainnya di pamekasan, dia mengalami peningkatan yang sangat signifikan di tahun 2018 terakhir, yang lebih menarik turunnya pembiayaan bermasalah disaat bisnis tumbuh secara agresif, hal itu disebabkan terselengga…