Kata Kunci : Implementasi Word of Mouth, Tabungan Umum Syariah Word Of Mouth Adalah kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh sebuah merek agar konsumen membicarakan, mempromosikan, dan mau menjual mereka kepada orang lain. Dengan kata lain word of mouth merupakan suatu bentuk pujian, rekomendasi dan nilai dari pengalaman mereka atas layanan jasa atau produk yang betul-betul dapat mempenga…