Kata Kunci: Customer Relationsihp Marketing, Nilai Nasabah, Keunggulan Produk Easy Wadiah, Loyalitas Nasabah Customer relationship marketing dapat memebrikan kepada nasabah dan memungkinkan memperumit hambatan persaiangan bagi pesaing. hal ini memungkinkan perusahaaan untuk meningkatkan loyalitas nasabah, Perilaku konsumen yang "irasional" ini dapat dijelaskan oleh pandangan bahwa "hub…