Kata Kunci : Kualitas Layanan, Personal Selling, Keputusan Anggota Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh Kualitas Layanan dan Personal Selling berpengaruh terhadap keputusan anggota dalam memilih produk. Kualitas layanan meupakan ukuran sejauh mana suatu layanan yang diberikan dapat memenuhi harapan dari pelangganya. Kualitas layanan adalah upaya dalam mememnuhi keb…