Kata Kunci: Kepercayaan, Kualitas Layanan, Minat Bertransaksi Kepercayaan dan kualitas layanan merupakan hal sangat penting bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Di mana kepercayaan nasabah merupakan variabel yang sangat penting dan utama untuk menjaga dan mempertahankan hubungan antara bank dan nasabahnya untuk memperoleh profit yang maksimal dalam waktu jangka panjang. Kualitas …