ABSTRAK Diana Agustini, 2019, Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sarana Prima Mandiri (SPM) Pamekasan, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Pembimbing H. Mohammad Bashri Asyari, MA. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Customer Service, Kepuasan Nasabah Kualitas pelayanan memainkan pe…