ABSTRAK Dinda Ainun Eka Putri, 2020, Pengaruh Kualitas Layanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Anggota KSPP Syariah BMT NU Cabang Pragaan Sumenep, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Madura, Pembimbing : Khotibul Umam, SEI, MEI. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Nilai Pelanggan, Kepuasan Anggota KSPP Syariah BMT NU Cabang Pragaan Sumenep mer…