ABSTRAK Ach. Ardian Arfan, 2020, Analisis kualitas layanan bank BPRS Bhakti Sumekar Internet Mobile Banking (BBS Mobile) kantor cabang madya Pamekasan, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Jurusan Ekonomi dan Bisnis Islam, Pembimbing : Moch. Cholid Wardi, M.H.I Kata Kunci : Pelayanan, Mobile banking. Ketatnya persaingan dalam hal ini pelayanan, membuat perkembangan pelayanan kini di…