Text
Sistem Informasi Manajemen Layanan Surat Secara Online Di Fakultas Tarbiyah IAIN Madura
Kata kunci: Sistem Informasi Manajemen, Layanan Surat secara Online.
Upaya fakultas tarbiyah dalam memberikan pelayanan yang baik dan
praktis pagi semua element yang ada di lingkungan fakultas tarbiyah salah
satunya pelayanan surat menyurat yang menjadi salah satu kebutuhan mendasar di
fakultas tarbiyah bisa terlaksana dengan baik dengan adanya pelayanan surat
secara online yang memudahkan bagi siapa saja untuk mengaksesnya langsung
mengakses link yang sudah disediakan dan dengan adanya wifi yang menjadi
pendukung dari pelayanan tersebut.
Berdasarkan hal tersebut ada tiga pokok permasalahan yang akan menjadi
kajian dalam penelitian ini, yaitu: Pertama, bagaimana sistem informasi
manajemen layanan surat secara online di fakultas tarbiyah IAIN Madura. Kedua,
apa saja kelebihan sistem informasi manajemen layanan surat secara online di
fakultas tarbiyah IAIN Madura. Ketiga, apa saja kekurangan sistem informasi
manajemen layanan surat secara online di fakultas tarbiyah IAIN Madura. Peneliti
dalam melakukan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis
penelitian deskriptif.Sumber data yang diperoleh oleh peneliti berupa wawancara
(semi terstruktur) kepada pihak yang bersangkutan, observasi (non pastisipan),
dan dokumentasi dengan informan staff akademik, dosen, dan mahasiswa.
Sedangkan untuk pengecakan keabsahan data melalui keikutsertaan, triangulasi
dengan ketekunan peneliti/ pengamat.
Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa: Pertama,
dalam sistem informasi manajemen layanan surat secara online di fakultas
tarbiyah IAIN Madura yakni pelayanan surat menyurat awalnya manual
berkembang menjadi pelayanan secara online. Kedua, dalam kelebihan sistem
informasi manajemen layanan surat secara online di fakultas tarbiyah IAIN
Madura yakni pelayanan lebih mudah dan mengurangi antrian, bisa mengakses
dimanapun dengan adanya wifi selama waktu jam kerja, dan praktis digunakan
dan tidak mudah dimanipulasi. Ketiga, dalam kekurangan sistem informasi
manajemen layanan surat secara online di fakultas tarbiyah IAIN Madura yakni
jaringan internet yang mengalami masalah ketika dibutuhkan, dan tidak
diperbolehkan mengambil surat dua sampai tiga kali karena akan terjadi
penumpukan file yang seharusnya sudah ada di database.
Tidak tersedia versi lain