Text
Perlindungan Hukum Bagi Konsumen dalam Praktik Jual Beli Mystery box Pada E-Commerce Shopee di Toko Nanajjang
Kata Kunci: Perlindungan Hukum Bagi Konsumen, Jual Beli, Mystery box
Salah satu jual beli online yang sedang ramai di platform E-Commerce
adalah jual beli mystery box. Jual beli ini cukup unik dimana pembeli tidak dapat
mengetahui secara pasti barang yang akan didapatkan baik jenis, kualitas dan
kuantitasnya karena penjual hanya memberikan deskripsi umum saja. Hukum
Ekonomi Syariah mengisyaratkan bahwa jual beli harus memenuhi syarat jual beli.
Untuk menjamin perlindungan konsumen di Indonesia berlaku Undang-undang
No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Berdasarkan hal tersebut, ada dua permasalahan yang menjadi kajian pokok
dalam penelitian ini, yaitu pertama, Bagaimanakah Praktik Jual Beli Mystery box
di E-Commerce Shopee menurut Hukum Ekonomi Syariah, kedua, Bagaimana
Perlindungan Hukum Bagi Konsumen dalam Praktik Jual Beli Mystery box di ECommerce Shopee Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif empiris
untuk melihat hukum dalam artian nyata dan meneliti bagaimana bekerjanya hukum
dilingkungan masyarakat. Dimana dengan penelitian ini hukum Islam dan ayat AlQuran dijadikan sebagai pedoman. Metode pengumpulan data yang digunakan
yaitu, wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang diperoleh ada dua yaitu,
sumber data primer berupa hasil wawancara dengan penjual dan pembeli, dan
sumber data sekunder didapat dari dokumen-dokumen, buku, catatan, dan
sebagainya. Setelah data terkumpul, peneliti melakukan analisis menggunakan
analisis hukum islam terhadap praktik jual beli mystery box di toko Nana.jjang..
Hasil penelian ini menunjukkan bahwa, praktik jual beli produk mystery box
di aplikasi jual beli online terdapat beberapa hal yang dilarang dalam agama Islam
dalam hal jual beli, yaitu adanya unsur ketidakjelasan produk (gharar). Konsumen
memiliki hak antara lain kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam
mengkonsumsi produk maupun jasa serta memilihnya sesuai dengan nilai tukar dan
kondisi sesuai perjanjian
Tidak tersedia versi lain