Text

Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Elektronik (studi pada pengguna aplikasi Dana di Desa Kolor Kecamatan Kota Sumenep)

---

Kata kunci: Perlindungan Hukum; Konsumen; Aplikasi Dana
Aplikasi Dana merupakan aplikasi dompet digital yang sudah merubah pola hidup
masyarakat Desa Kolor. Dimana yang biasanya masyarakat melakukan transaksi secara
tunai sekarang sudah bisa melakukan transaksi secara non tunai atau tanpa bertemu
langsung dengan pihak yang bersangkutan. Segala hal kegiatan masyarakat Desa Kolor
kini sudah bisa dijangkau lebih mudah dilakukan dengan menggunakan aplikasi Dana.
Dalam penelitian ini terdapat 2 fokus penelitian, yakni: 1) Bagaimana mekanisme
dalam transaksi elektronik pada pengguna Dana di Desa Kolor Kecamatan Kota
Semenep? 2) Bagaimana Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi
elektronik pada pengguna Dana di Desa Kolor Kecamatan Kota Sumenep? Penelitian
ini tergolong ke dalam jenis penelitian hukum empiris.yang dimaksud dengan
penelitian hukum empiris adalah penelitian yang menggunakan fakta-fakta empiris
yang diperoleh dari perilaku manusia. Adapun metode pendekatan yang digunakan
pada penelitian ini adalah pendekatan sosiologi hukum. Yang dimaksud pendekatan
sosiologi hukum adalah untuk mengetahui pemberlakukan hukum yang ada
dimasyarakat.
Adapun hasil penelitian dalam skripsi ini, Pertama, mekanisme pelaksanaan dalam
transaksi elektronik pada aplikasi Dana cukup mudah dipahami oleh setiap konsumen
yang menggunakannya. Mulai dari mendonwload aplikasi Dana di playstore hingga
pendaftaran awal menggunakan akun Dana begitu pula pelayanan yang disediakan oleh
pihak Dana cukup mudah untuk dipahami dan juga banyak transaksi yang dapat
dilakukan menggunakan aplikasi Dana. Melakukan payment menggunakan Dana juga
tersedia voucher yang dapat digunakan oleh setiap konsumen. Kedua, perlindungan
hukum yang masih belum sepenuhnya didapat oleh setiap konsumen yang
menggunakan aplikasi Dana. Baik dari segi kenyamanan dalam melakukan transaksi
serta keamanan saat terjadi kendala bertransaksi. Begitu pula, pihak Dana yang kurang
bertanggung jawab atas kendala yang dialami saat bertransaksi oleh setiap Konsumen.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

222023017 ERI P

Penerbit

Pamekasan : IAIN Madura., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

222023017

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI HES 2023

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar