Text
Preferensi Non Muslim Menjadi Nasabah BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan
Kata kunci: Preferensi Non Muslim Menjadi Nasabah Bank Syaraiah
Bank Pembiayaan Rakyat Syariah adalah bank atau lembaga keuangan
yang beroperasi tidak mengandalkan pada Bungayang usaha pokoknya
memberikan pembiayaan, produk dan jasa-jasa serta pengedaran uang yang
pengoperasiannya sesuai dengan prinsip-prinsip syariat islam. Preferensi nasabah
non muslim di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan tentunya
memiliki beberapa faktor nasabah tersebut tertarik untuk menggunakan produk
atau jasa di BPRS Bhakti Sumekar cabang madya Pamekasan dan strategi apa
yang digunakan oleh BPRS Bhakti Sumekar cabang madya Pamekasan. Maka
tujuan dari penelitian ini untuk mengungkap bagaimana preferensi nasabah non
muslim dan strategi BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan dalam
membidik target pasar baru yakni nasabah non muslim.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni metode
penelitian observasi lapangan yang mana sumber datanya nanti di dapatkan
dengan cara wawancara kepada karyawan dan nasabah non muslim di BPRS
Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan.
Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengungkap tentang preferensi
nasabah non muslim tertarik menggunakan pelayanan dan produk di BPRS Bhakti
Sumekar Cabang Madya Pamekasan karena pada dasarnnya nasabah non muslim
tidak memiliki pengatahuan secara tentang perbankan syariah, selain itu tujuan
dari penelitian ini untuk mengungkap stratetgi yang digunakan oleh marketing
BPRS Bhakti Sumekar dalam membidik target pasar baru yakni nasabah non
muslim.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa preferensi nasabah non muslim
terhadap BPRS Bhakti Sumekar cabang madya Pamekasan adalah karena
pelayanan karyawan di BPRS Bhakti Sumekar cukup baik seperti pelayanan
costumer service yang reability, responsive, emapthy sehingga hal tersebut
menjadi faktor internal nasabah non muslim memilih BPRS Bhakti Sumekar
Cabang Madya Pamekasan untuk produk dan jasanya. Adapun tanggapan nasabah
non muslim terhadap produk di BPRS Bhakti Sumekar adalah produk yang
memberikan keuntungan pada nasabah seperti produk deposito mudhorobah yang
mana produk ini menggunakan akad bagi hasil dengan pembagian yang sangat
memuaskan karena semakin lama jangka depositonya maka pembagian semakian
banyak
Tidak tersedia versi lain