Text
Efektivitas Kinerja Funding Officer dalam Kegiatan Menghimpun Dana Tabungan di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Legung Sumenep
Kata Kunci:Kinerja Funding Officer dan Dana Tabungan.
Seorang funding officer bertugas menghimpun dana dan mempromosikan
suatu produk, akan tetapi pada praktik lapangan di Bank BPRS Bhakti Sumekar
Cabang Legung karyawan mengerjakan beberapa tugas yang seharusnya dikerjakan
oleh karyawan lain. Hal ini dikhawatirkan berdampak pada kurang optimalnya
efektivitas kinerja funding officer dalam menghimpun dana. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui tugas dan efektivitas kinerja funding officer dalam
kegiatan menghimpun dana tabungan di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Legung
Sumenep.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa
wawancara dan observasi. Peneliti mewawancarai Kepala Cabang, Funding Officer,
Acounting officer, Customer Service, Remideal dan Nasabah. Sedangkan data
sekunder berupa dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari
reduksi data, model data dan penarikan kesimpulan dengan teknik pengecekan
keabsahan data terdiri dari perpanjangan keikutsertaan, ketekunan pengamatan dan
triangulasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan: 1) Tugas funding officer dalam kegiatan
menghimpun dana tabungan di Bank BPRS Bhakti Sumekar Cabang Legung
Sumenep, yaitu: menghimpun dana dari masyarakat, mempromosikan produk
tabungan,dan menjaga kepercayaan nasabah dengan memberikan pelayanan prima
sehingga nasabah memiliki sikap loyalitas untuk tetap menggunakan produk yang
ada. 2) Efektivitas kinerja funding officer dalam kegiatan menghimpun dana di Bank
BPRS Bhakti Sumekar Cabang Legung Sumenep sudah sangat baik, karena
pencapaian penghimpunan dana selalu melebihi target yang ditetapakan, yaitu pada
tahun 2019 target yang ditetapkan Rp. 2.506.973.403 sedangkan pencapaiannya Rp.
3.105.672.340, pada tahun 2020 target yang ditetapkan Rp. 3.726.937.403
pencapaiannya 4.301.241.205, dan pada tahun 2021 target yang ditetapkan Rp.
4.946.937.043 pencapaiannya Rp. 5.635.403.101. Berdasarkan pencapaian target
tersebut maka kekhawatiran mengenai rangkap kerja tidak berdampak pada
efektivitas kinerja funding officer dalam menghimpun dana tabungan dan
menunjukkan efektivitas. hal tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan
Kurniawan dalam manajemen kinerja yaitu tercapainya target atau tujuan yang ingin
dicapai. Sistem yang diterapkan dalam kegiatan di Bank BPRS Bhakti Sumekar
Cabang Legung Sumenep adalah Kerja tim, yaitu saling membantu pekerjaan
v
karyawan antara bagian yang lain yang membutuhkan bantuan dalam mengerjakan
tugasnya. Jadi mengenai rangkap kerja yang dilakukan oleh funding officer disana
seperti membantu pekerjaan customer service ataupun karyawan yang lain merupakan
sebuah penerapan sistem kerja tim yang diberlakukan di BPRS Bhakti Sumekar
Cabang Legung. Dan praktik rangkap kerja yang dilakukan tersebut tidak
berpengaruh seperti yang dikhawatirkan sebelumnya sebab karyawan funding officer
dalam kegiatan menghimpun dana yang dilakukan telah melebihi target yang telah
ditentukan.
Tidak tersedia versi lain