Text
ANALISIS PERBEDAAN SIKAP DAN MINAT NASABAH DALAM MENABUNG DI BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH (STUDI KOMPARASI NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA DAN BANK JATIM SYARIAH DI SAMPANG)
ABSTRAK
Moh. Yunus.2017. Analisis Perbedaan Sikap dan Minat Nasabah dalam Menabung di Bank Konvensional dan Bank Syariah (Studi Komparasi Nasabah Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, ProdiPerbankan Syariah, IAINMadura, Dosen Pembimbing:Sakinah, M.EI.
Kata Kunci:Sikap dan Minat; Menabung; Bank Konvensional dan Syariah.
Menabung di bank konvensional dan bank syariah tentunya disebabkan oleh sikap dan minat nasabah pada program tabungan yang digulirkan oleh masing-masing bank. Sikap (attitude) adalah suatu cara bereaksi terhadap suatu rangsangan, sedangkan minat (attention) adalah perhatian yang mengandung unsur-unsur perasaan yang dapat menyebabkan seseorang berbuat aktif dalam suatu pekerjaan. Dengan demikian, perbedaan sikap dan minat nasabah itu sangat menentukan terhadap keputusannya dalam menabung di bank yang disukai.
Penelitian ini bermaksud mencari jawaban atas permasalahan tentang: hal-hal yang membedakan sikap dan minat nasabah dalam menabung di Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang, dan bagaimanaperbedaan sikap dan minat nasabah dalam menabung di Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber datanya adalah: Pimpinan dan nasabahBank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang. Teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis datanya menggunakan metode “analisis interaktif” model Miles and Huberman.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan bahwa:(1) Ada beberapa faktor yang menjadi sebab perbedaan sikap dan minat nasabah dalam menabung di Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang, yakni jenis produk tabungan, kualitas produk tabungan, dan kualitas pelayanan. (2) Perbedaan sikap dan minat nasabah dalam menabung di Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang itu ditunjukkan dengan tingkat animo dan antusiasme nasabah dalam menabung di masing-masing bank. (2) Perbedaan sikap dan minat nasabah dalam menabung di Bank Rakyat Indonesia dan Bank Jatim Syariah di Sampang itu ditunjukkan dengan tingkat animo dan antusiasme nasabah dalam menabung di masing-masing bank. BRI Cabang Sampang memiliki program “Gemar Menabung” yang mampu menarik minat nasabah untuk menabung pada Simpedes, Britama, ONHBRI, dan Deposito. Sedangkan Bank Jatim Syariah Sampang meluncurkan produk tabungan yang semuanya sudah berlandaskan syariah dan dijamin bebas riba, seperti iB Hijrah, tabungan iB Amanah dan Deposito iB, Investasi Mudharabah, Tabungan Barokah, Tabungan Haji Amanah, Tabunganku iB, dan Deposito Barokah.
Tidak tersedia versi lain