OPTIMALISASI PENGELOLAAN PRODUK ZOYA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

OPTIMALISASI PENGELOLAAN PRODUK ZOYA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN

Noviana - Nama Orang;

ABSTRAK

Noviana,2019, OptimalisasiPengelolaanPemasaranProdukZoyaDalamUpayaMeningkatkanKepuasanKonsumen, Skripsi, Prodi EkonomiSyariah, FakultasEkonomiDanBisnisIslam,Pembimbing: H.Wadhan M.si

Kata Kunci: Pemasaran, Produk, Zoya, KepuasanKonsumen

Pemasaranadalahhasilprestasikerjakegiatanusaha yang berkaitandenganmengalirnyabarangdanjasadariprodusenkekonsumen. Pemasaranjugasebagaiusahauntukmenyediakandanmenyampaikanbarangdanjasa yang tepatkepada orang-orang yang tepatpadatempatdanwaktusertaharga yang tepatdenganpromosidankomunikasi yang tepat. Pemasaranharusmempunyaimanajemen yang baikkarenadalammanajementerdapatfungsipenganalisaan, perencanaan, pelaksanaanataupenerapansertapengawasan.Perananpemasaransaatinitidakhanyamenyampaikanprodukataujasahinggaketangankonsumentetapijugabagaimanaproduktersebutdapatmemberikankepuasankepadapelanggandenganmenghasilkanlaba. Sasarandaripemasaranadalahuntukmenarik, mendistribusikanprodukdenganmudah, mempromosikansecaraefektifsertamempertahankanpelanggan. TujuandaripenelitianiniadalahuntukmenganalisispengelolaanpemasaranprodukZoyadalamupayameningkatkankepuasankonsumen di TokoZoyaPamekasan.Kemudianmenganalisis bagaiamana Toko Zoya dalam meningkatkan kepuasan konsumennya.
Penelitimenggunakanjenispenelitianlapangan(field research) denganPendekatanpenelitiankualitatif yang bersifatdeskriptif. Metodepengumpulan data yang digunakandalampenelitianiniadalahmetodeobservasidanwawancara(interview). Selanjutnya data yang dikumpulkandisusundandianalisisdenganmenggunakanmetodedeskriptifanalisis, yaknimengumpulkan data tentangOptimalisasi Pengelolaan pemasaran Produk Zoya Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Konsumen yang disertaianalisisuntukdiambilkesimpulan.
Hasilpenelitianinidisimpulkanbahwa kepuasan konsumen merupakan kunci utama atau jalan agar suatu perusahaan berhasil. Toko Zoya Pamekasan selalu melakukan strategi pemasaran yang baru untuk mencapai tujuan dari perusahaannya. Karena jika konsumen merasa puas dengan produk yang kita pasarkan maka secara otomatis mereka akan percaya terhadap produk yang kita pasarkan. Jika konsumen sudah percaya dengan produk kita maka akan melakukan pembelian ulang sehingga keuntungan yang akan perusahaan dapatkan.Pelayanan yang berkualitasberperanpentingdalammembentukkepuasankonsumen, selainitujugaeratkaitannyadalammenciptakankeuntunganbagiperusahaan. Semakinberkualitaspelayanaan yang diberikanolehperusahanmakakepuasan yang dirasakanolehpelannganakansemakintinggi. Perusahaan akanberhasilmemperolehpelanggandalamjumlah yang banyakapabiladinilaidapatmemberikankepuasanbagipelanggan. Ketikapelanggantelahmerasapuasmakaakanterjalinhubunganharmonisantaraprodusendankonsumen, menciptakandasar yang baikbagipembelianulangdanmembentukrekomendasidarimulutkemulut yang dapatmenguntungkansebuahperusahaan.Untukbenar-benarmemenuhikeinginanpelanggan,

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Madura (Ruang Skripsi) 322019014 Nov O

322019014

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 322019014 Nov O
Penerbit: Pamekasan : IAIN MADURA PRESS., 2019
Deskripsi Fisik: viii+76 hlm.; 21x29,5 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: SKRIPSI ES 2019
Info Detail Spesifik: 014
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar