Text
Persepsi Nasabah Tentang Praktik Gadai Emas Di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Bhakti Sumekar (Studi Kasus Di Kantor Kas Bluto-Sumenep)
ABSTRAK
Anni Lailatul Jannah 2014, Persepsi Nasabah Tentang Praktik Gadai Emas Di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Bhakti Sumekar (Studi Kasus Di Kantor Kas Bluto-Sumenep), Skripsi, Program Studi PBS, Jurusan Syariah, Pembimbing: Fadllan, M.A.
Kata Kunci: Persepsi,Gadai Emas, Syariah.
Belakangan ini sistem perbankan syariah telah menjadi salah satu alternatif dalam sistem perbankan nasional. Keberadaan perbankan syariah di Indonesia muncul sebagai solusi alternatif untuk keluar dari lingkungan perbankan yang memakai bunga, perbankan sistem bunga saat ini masih dianggap haram oleh sebagian masyarakat. Beragamnya pilihan masyarakat akan suatu produk, menjadikan pemasaran sebagai bagian terpenting, bank dapat mengetahui faktor-faktor yang menjadikannya menjadi pilihan nasabah dari hasil tersebut, bank dapat setiap saat menyesuaikan diri dengan perubahan keinginan dan kebutuhan masyarakat.Salah satu lembaga yang memperaktikkan sistem gadai syariah yang lazim di kenal dengan istilah gadai emas yaitu di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS), yang telah berkembang pesat, dan merupakan penyerahan jaminan secara fisik atas barang berharga yaitu emas sebagai jaminan atas pembiayaan yang diterima. Tujuan pegadaian BPRS untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang membutuhkan dana yang sifatnya mendesak.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis data statistik yang sifatnya adalah deskriptif kuantitatif, dimana dalam penelitian ini untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematik, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan atau fenomena yang diselidiki. jika dilihat dari jenis penelitiannya, penelitian ini termasuk dalam jenis studi kasus.
Dari jumlah nasabah keseluruhan 210 populasi yang memenuhi kriteria. Sehingga, dalam penelitian ini tidak semua nasabah BPRS Cabang Bluto Sumenep bisa menjadi sampel. Sedangkan sampel adalah sebagian subjek penelitian, jumlah sampel diperoleh dengan menggunakan rumus slovin. Jadi, sampel dalam penelitian ini sebanyak 68 nasabah.Adapun tehnik analisis data yang digunakan adalah analisis frequensi yang menguji tingkat validitas data koesioner dengan dibantu program computer SPSS versi 18.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nasabah tentang praktek gadai emas sangatlah baik karena dengan semua ketentuan dan konsep BPRS Bhakti Sumekar yang mana bank tersebut diantaranya jauh dari riba dan sesuai dengan syariah islam. Dan juga pelayannya yang diberikan oleh pihak bank kepada nasabah mempunyai tingkat kepuasan yang sangat beragam. Sehingga dinilai baik oleh nasabah.
Yang melatar belakangi nasabah menggadaikan emasnya di BPRS Bhakti Sumekar adalah karena untuk modal usaha. Hal ini dapat dilihat dari jumlah responden yang memilih alasan kebutuhan hidup sebanyak 19 responden dengan persentase (27,9%). Kemudian diikuti dengan alasan kebutuhan hidup sebanyak 49 orang dengan persentase (72,0%).
Tidak tersedia versi lain