ABSTRAK Widiyanti Indriyana, 2019 “Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di PT Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Syariah Pamekasan” Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Pembimbing: Dr. Rudy Haryanto, S.S.T., M.M. Kata Kunci: Pengembangan SDM, Kompetensi, Kualitas Pelayanan Perkembangan jumlah u…