ABSTRAK Susi Nur Aini, 2020, Korelasi Customer Relationship Management pada Loyalitas Anggota KSP BMT NU Cabang Kota-Sumenep, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisinis Islam, IAIN Madura, Pembimbing: Dr. Sri Handayani, MM. Kata Kunci: Customer Relationship Management, Loyalitas Anggota KSP BMT NU Cabang Kota-Sumenep termasuk sebuah lembaga keuangan yang tenga…