Kata Kunci: Total Quality Management Mutu dosen. Pendidikan agar dapat berjalan sesuai dengan tujuan awal dibentuknya sebuah lembaga membutuhkan Total Quality Management, utamanya dalam upaya meningkatkan mutu dosen di dunia pendidikan tinggi. Pelaksanaan peningkatan mutu dosen di suatu lembaga pendidikan tinggi harus dilakukan karena dosen sangat berperan dalam menciptakan mutu lembaga agar m…