Kata Kunci: Kualitas Layanan, Harga, Lokasi, Kepuasan Nasabah Gadai emas merupakan jenis produk Bank Syariah yang berupa fasilitas pembiayaan dengan cara memberikan pinjaman kepada nasabah dengan jaminan emas (perhiasan) menggunakan akad Qardh. Pada awalnya masyarakat sekitar hanya mengetahui tempat untuk menggadaikan emas miliknya di pegadaian saja, namun saat ini juga bisa dilakukan …