Kata Kunci: Ujrah, Kualitas, Pelayanan, Kepuasan, BMT NU, Gadai, Pembiayaan. Kepuasan Anggota termasuk suatu hal penting dalam mempertahankan para anggota dan merupakan kunci kesuksesan sebuah perusahaan begitu juga bagi KSPPS BMT Nuansa Ummat Cabang Galis Pamekasan. Kepuasaan Anggota merupakan sebuah perasaan yang timbul setelah mengonsumsi barang atau membeli sebuah jasa atau setelah t…