Kata Kunci: Loyalitas Pelanggan, Fashion, Kepuasan. Dalam industri fashion di era global saat ini, masyarakat memilih untuk membeli pakaian jadi hasil produksi industri fast fashion karena dinilai lebih efisien dari segi waktu dan harga. Selain itu, juga karena produk fast fashion dapat dijumpai dimana-mana dan telah menyebar ke seluruh wilayah. Fast fashion menimbulkan persaingan ketat…