ABSTRAK Anis Nuril Laily, 2020, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah di BMT NU Jawa Timur Cabang Tambelangan Sampang, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Madura, Pembimbing H. Wadhan, SE. M.Si. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, , Kepuasan Nasabah Kualiatas pelayanan memegang peranan penting dalam suatu perusahaan, karena menarik nasaba…