Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Kepuasan Nasabah Tingkat kualitas pelayanan dan citra perusahaan saling berkaitan terhadap kepuasan nasabah, dapat diartikan jika pelayanan jasa membosankan, petugas bank tidak dapat menjawab pertanyaan sederhana dengan cepat dan tepat, atau nasabah menunggu terlalu lama, maka nasabah berpikir dua kali untuk melakukan transaksi atau men…
Kata Kunci: Manajemen Risiko, Pembiayaan Gadai Emas. Manajemen Risiko adalah segala proses kegiatan yang dilakukan semata untuk meminimalkan bahkan mencegah terjadinya risiko perusahaan. Pembiayaan Gadai Emas adalah Solusi tepat kebutuhan dana cepat yang sesuai syariah. Prosesnya cepat hanya dalam waktu 15 menit dana cair dan aman penyimpanannya. Jaminan berupa barang perhiasan. Persyar…
Kata Kunci: Penyelesaian, Pembiayaan Bermasalah, Pesona, KSPPS Nuri Jatim Produk pesona adalah pembiayaan pembelian barang serba guna yang digunakan untuk pengadaan barang electronik, furniture dan alat rumah tangga dengan menggunakan akad murabahah, di KSPPS Nuri Jatim Cabang Waru pembiayaan pesona merupakan produk yang banyak diminati anggota Nuri sehingga terjadinya pembiayaan bermasa…
Kata Kunci: Penerapan, Pembiayaan Modal Kerja, BMT NU Modal usaha merupakan salah satu aspek yang harus ada dalam berwirausaha. Selain aspek lain yang tidak kalah pentingnya yaitu SDM (keahlian tenaga kerja), teknologi, ekonomi, serta oeganisasi atau legalitas. Modal usaha juga dapat diartikan sebagai dana yang dapat digunakan untuk menjalankan usaha supaya tetap lancar. Modal usaha ju…
Kata Kunci : Periklanan, Personal Selling, Keputusan Anggota KSPPS Nuri Jatim Cabang Pakong saat ini memiliki beberapa produk unggulan yang dapat bersaing dari segi teknologi maupun kedekatan kepada masyarakat. Adapun produk yang banyak peminatnya salah satunya produk SISUKA (Simpanan Suka Rela), Simpanan Suka Rela merupakan simpanan untuk kebutuhan umum yang bisa ditarik kapan saja dan…
Kata Kunci: Manajemen pemasaran, Strategi, Buaran Pemasaran, Analisis SWOT. Manajemen pemasaran merupakan kegiatan untuk merencanakan, menindak, mengawasi, dan mengevaluasi segala hal yang ada hubungannya dengan proses mengenalkan produk dan jasa kepada konsumen dan masyarakat luas. Terdapat dua fokus penelitian yang akan dikaji dalam penelitian ini, yaitu: pertama, bagaimana manajemen…
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Minat Nasabah, Tabungan Barokah Tabungan Barokah adalah simpanan dana masyarakat dalam bentuk tabungan rupiah dengan akad wadi’ah yad dhamanah yaitu sebagai titipan murni yang akan membantu mengelola dana masyarakat menjadi lebih barokah. Strategi pemasaran di BPRS Bhakti Sumekar juga sangat penting dan sangat dibutuhkan dalam memasarkan sebuah produk ya…
Kata Kunci: Optimalisasi Integreted Marketing Communication (IMC), Brand Image Perkembangan lembaga keuangan syariah semakin pesat, seiring berjalan waktu BPRS Bhakti Sumekar menerapkan Integrated Marketing communication (IMC) dalam meningkatkan brand image di era jaman modern saat ini kemajuan teknologi semakin canggih dan berkembang yang bisa digunakan jangka waktu panjang maka dari…
Kata Kunci: Persespi Masyarakat, KSPP Syariah BMT NU Cabang Galis Pamekasan. Beragamnya persepsi, sikap dan perilaku masyarakat terhadap lembaga keuangan syariah, disebabkan oleh masih rendahnya pemahaman dan pengetahuan masyarakat terhadap lembaga keuangan syariah, yang sebagian besar disebabkan oleh dominasi bank konvensional. Desa Kaduara Timur merupakan desa yang dikenal daerah p…
Kata kunci: Risiko Kredit, Pembiayaan Murabahah BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan merupakan lembaga keuangan berbasis syariah yang menyediakan berbagai macam produk pembiayaan, salah satunya yaitu produk pembiayaan murabahah. Dalam penyaluran pembiayaan murabahah BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan seringkali menghadapi risiko kredit. Untuk dapat meminimalisir terjadinya risiko kredi…
Kata Kunci: Implementasi Akad Wadiah Yad Dhamanah, KSPP. Syariah BMT NU Jatim Cabang Guluk-Guluk Sumenep. Wadiah Yad Dhamanah adalah akad penitipan barang atau uang di mana pihak penerima titipan dengan atau tanpa izin pemilik barang dapat memanfaatkan atau di kelola barang atau uang yang di titipkan dan harus bertanggung jawab terhadap kehilangan atau kerusakan barang tersebut. Dengan it…
Kata Kunci: ATM, Mobile Banking, Kepuasan Nasabah, Bank Syariah Indonesia Automatic Teller Machine (ATM) merupakan sistem pelayanan yang diberikan kepada nasabah secara elektronik dengan menggunakan komputer untuk mengupayakan penyelesaian secara otomatis dari sebagian fungsi yang biasanya dilakukan oleh teller. Layanan Mobile Banking merupakan salah satu fasilitas yang diberikan ban…
Kata Kunci: Number of Account (NOA), E-Channel Pada zaman seperti saat ini teknologi terus mengalami kemajuan seperti halnya pada bidang keuangan yang sudah dilengkapi dengan fasilitas layanan echannel yang bisa diakses secara digital. Layanan e-channel bisa digunakan dalam pembukaan rekening maupun untuk kebutuhan transaksi keuangan lainnya. Dari adanya fasilitas layanan e-channel BSI …
Kata Kunci: Kualitas Produk, Bagi Hasil, Promosi Kualitas, minat anggota bertransaksi. Baitul Maal wat Tamwil merupakan konsep gabungan antara baitul maal danbaitul tamwil. Dimana baitul maal berfungsi untuk mengumpulkan dana social keislaman (zakat, infak,sedekah,wakaf) dan sekaligus mengoptimalkan perindustrian pemberdayaansocial. Salah satu produk BMT dimana antusiasme anggota begit…
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Perusahaan, Keputusan Menabung Lembaga keuangan syariah di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat, salah satunya yaitu lembaga keuangan mikro syariah. Semakin banyak jumlah lembaga keuangan, tentunya akan menyebabkan meningkatnya persaingan di industri keuangan maka diperlukan strategi untuk untuk menarik perhatian mas…
Kata Kunci : Penanganan, Pembiayaan Murabahah Bermasalah Pembiayaan bermasalah merupakan pembiayaan yang dalam pelaksanaan perjanjiannya antara BMT dan anggota mengalami kendal, dalam arti anggota mengalami kesulitan atau kegagalan dalam melakukan pembayaran kepada BMT terhadap dana yang telah disalurkan oleh BMT tersebut. Untuk mengatasi pembiayaan bermasalah perlu adanya penanganan p…
Kata Kunci : Persepsi Masyarakat dan Keputusan Memilih Produk TABAH Sebelum memilih produk tabungan TABAH, karyawan BMT menjelaskan kepada anggota tentang produk tersebut secara jelas. Nantinya anggota menilai dan mengevaluasi dan memperhatikan sehingga anggota yakin akan memilih produk TABAH tersebut. Menurut salah satu anggota BMT NU Cabang Galis mengatakan bahwa alasan menabung di B…
Kata Kunci: Service Excellent, Kepuasan Nasabah Dunia bisnis merupakan sebuah bidang kehidupan yang penuh dengan persaingan. Lembaga keuangan adalah salah satu di antara banyak perusahaan bisnis. Oleh karena ketatnya persaingan tersebut BSI KCP Sumenep sebagai bagian lembaga keuangan yang berjalan di bidang bisnis menjadi salah satu perusahaan yang perlu memperhatihan persaingan tersebut. …
Kata Kunci : Segmenting, Targeting, Positioning, Keputusan Nasabah. Suatu perusahaan tentunya memiliki konsentrasi pada yang namanya strategi pemasaran. Ada tiga elemen dalam strategi pemasaran yaitu segmenting, targeting dan positioning (STP). Segmenting pasar merupakan kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang mungkin memerlukan produk atau ramu…
Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Minat Menabung Minat Seseorang dalam memilih produk sehingga menjadi tertarik terhadap produk tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor, sehingga muncul rencana untuk menggunakan produk yang salah satunya dipengaruhi kesan yang baik dalam kualitas produk tersebut, dan juga telah diberikan secara langsung kepada anggota dalam bentuk kualitas …