Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    1 1192 1071 1191 3661 6131 8602 107
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 46 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="PELAYANAN - KEPUASAN ...
Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir
cover
Pengaruh Atribut Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Aplikasi Mobile …
Komentar Bagikan
MOHAMMAD FARHAN MAHFUD

Kata Kunci :Atribut Produk, Loyalitas Nasabah, Aplikasi Mobile Kemajuan dan perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mempengaruhi industri perbankan.Seperti halnya dengan adanya aplikasi mobile banking yang merupakan salah satu wujud perkembangan teknologi tersebut. Saat ini sudah banyak bank yang telah menyediakan akses mobile untuk mengetahui informasi keuangan. Loyalitas nasaba…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xi+71 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021095 MOH P
cover
Pengaruh Kualitas Produk dan Penerapan Nilai Islam Terhadap Kepuasan Nasaba…
Komentar Bagikan
RAMADHAN

Kata Kunci: Kualitas Produk, Penerapan Nilai Islam, Kepuasan Nasabah. BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan merupakan lembaga keuangan syariah yang produknya banyak diminati masyarakat, baik itu produk tabungan maupun produk pembiayaan. Salah satu produk tabungan yang banyak diminati adalah produk tabungan barokah yang merupakan layanan tabungan dengan prinsip wadiah (titipan). Permasal…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii+83 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021118 RAM P
cover
Pengaruh Lokasi dan Ujrah terhadap Minat Nasabah Menggadaikan Emas di BMT N…
Komentar Bagikan
SRI WULANDARI

Kata Kunci: Lokasi, Ujrah dan Minat Nasabah Lokasi merupakan keputusan manajemen tentang dimana tempat yang strategis untuk memberikan pelayanan terhadap konsumen. Lokasi pelayanan jasa digunakan dalam memasok jasa kepada pelanggan yang dituju merupakan keputusan kunci. Lokasi merupakan tempat melayani konsumen, dapat pula diartikan sebagai tempat memajangkan barang. Lokasi yang strate…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii+81 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021112 SRI P
cover
Pengaruh Motivasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung Nasaba…
Komentar Bagikan
ANDRE LASMANA

Kata Kunci: Motivasi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menabung Saat ini, lembaga keuangan bank maupun non-bank mengalami persaingan yang sangat ketat. Sehingga tidak heran jika setiap lembaga keuangan berlombalomba dalam menarik minat calon nasabah baik lembaga keuangan yang berskala besar maupun kecil. Motivasi dan kualitas pelayanan sangat diperlukan oleh lembaga keuangan agar bisa memp…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+98 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021109 AND P
cover
Analisis Kepuasan Konsumen pada Pelayanan UD H. Machfud di Desa Kapedi Bluto…
Komentar Bagikan
MOH. SHANHAJI

Kata Kunci : Kepuasan Konsumen, Pelayana, UD H. Machfud UD H. Machfud di Desa Kapedi Bluto Sumenep merupakan contoh dari sebuah produksi yang mempunyai kewajiban memuaskan konsumennya dalam rangka menghadapi persaingan yang semakin berat dengan berlandaskan tuntunan agama Islam. Namun demikian, beberapa konsumen lebih mengutamakan ikatan emosional berdasarkan keyakinan disamping pelayanan …

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xi+89, 21x29, 5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
322021037 MOH A
cover
Pengaruh Layanan M-Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Di KSPPS Nuri Jatim Ka…
Komentar Bagikan
DEWI ZULFIA AFQONI

Kata Kunci: Layanan M-Banking, Kepuasan Nasabah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin maju di berbagai belahan dunia membawa perubahan besar terhadap sektor kehidupan manusia salah satunya yaitu M-Banking. M-Banking merupakan suatu layanan yang menyediakan berbagai macam fitur sesuai dengan kebutuhan nasabah seperti transfer sesama dan antar bank, cek saldo, baya…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv+92 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021097 DEW P
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap kepuasan Nasabah …
Komentar Bagikan
FAIZATUR ROHMAH

Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Citra Perusahan dan Kepuasan Nasabah Lembaga Keuangan Syariah seperti Koperasi Simpan Pinjam dan dan Pembiayaan Syariah kini mulai menarik perhatian, dikarenakan KSPPS ini lebih merakyat dan mampu menjangkau transaksi keuangan syariah lingkup mikro didaerah yang tidak bisa dilayani oleh bank umum maupun bank umum yang membuka unit syariah. Tingkat kualit…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+90 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021091 FAI P
cover
Pengaruh Layanan Jemput Bola terhadap Kepuasan Anggota Produk Tabungan Mudh…
Komentar Bagikan
LINA CRISTINA ANDARWATI

Kata Kunci: Layanan Jemput Bola, Kepuasan Anggota Koperasi di Indonesia memiliki peran dalam pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang berpengaruh pada peningkatan perekonomian rakyat, menciptakan kesempatan kerja, dan mendukung pembangunan ekonomi daeran dan nasional. Lembaga keuangan yang berbadan hukum koperasi yang bertujuan untuk pemberdayaan usaha kecil mikro adala…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv+131 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021090 LIN P
cover
Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah M…
Komentar Bagikan
Qoyyimah

Kata Kunci : Citra Perusahaan, Kualitas Layanan, Kepuasan Nasabah, Loyalitas Nasabah. Perekonomian suatu negara memiliki peran utama dalam menyediakan fasilitas jasa dibidang keuangan oleh lembaga keuangan. Salah satu lembaga keuangan selain bank yang dapat memberikan pinjaman kepada masyarakat adalah Perusahaan Umum (Perum) Pegadaian. Perusahaan harus mampu meningkatkan dan memberik…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv+136 hlm, 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021088 QOY P
cover
Pengaruh Kepercayaan Dan Kepuasan Layanan Terhadap Loyalitas Anggota BMT UG…
Komentar Bagikan
DIDIK ARISKI

Kata Kunci: Kepercayaan, Kepuasan Layanan, Loyalitas. BMT UGT Sidogiri Cabang Pamekasan didirikan dengan tujuan mempromosikan dan mengembangkan penerapan prinsip-prinsip islam, syariah, dan tradisinya ke dalam transaksi keuangan dan perbankan serta bisnis yang terkait, seperti pembiayaan yang diupayakan dapat mempermudah masyarakat yang kesulitan dalam meningkatkan usahanya. Sehubunga…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xv+94 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021069 DID P
cover
Pengaruh Kualitas Layanan E-Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di BPRS Bhaki …
Komentar Bagikan
DIANSARI CHORIATUL JANNAH

Kata Kunci: Kualitas Layanan E-Banking, Kepuasan Nasabah Layanan E-Banking merupakan salah satu fasilitas yang ada diperbankan, dengan adanya layanan e-banking yang berbasis elektronik tentu hal ini menjadi salah satu jalan alternatif untuk mempermudah nasabah melakukan transaksi perbankan kapanpun dan dimanapun tanpa harus pergi ke kantor dan mengantri. Dengan bank menciptakan fasilitas l…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+99 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021047 DIA P
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah di Bank Jatim Syariah …
Komentar Bagikan
NISRIN FIRADISA

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah Bank Jatim Syariah Cabang Pembantu Sampang termasuk sebuah lembaga keuangan yang tengah berkembang, bank sebagai lembaga keuangan dalam menjalankan kegiatan bisnis tidak luput dari permasalah yang sering dihadapi, yang tentu saja bisa berpengaruh pada sektor usaha. Maka, peran bank di sektor jasa memiliki peranan yang amat penting dalam meni…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii+92 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021042 NIS P
cover
KUALITAS PELAYANAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA TRAVEL HA…
Komentar Bagikan
AHMAD IFAN BHAKRI

Kata Kunci: Pelayanan, Kualitas Pelayanan, dan Travel Haji Haji dan umroh merupakan salah satu ibadah yang diwajibkan bagi setiap muslim yang mampu. Kewajiban ini merupakan rukun Islam yang ke lima. Ibadah haji merupakan kewajiban oleh sebab itu setiap orang yang mampu, apabila tidak melakukannya, ia berdosa dan apabila dilakukan medapatkan pahala. Sedangkan makna haji bagi umat Islam meru…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+77 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
322021020 AHM K
cover
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS…
Komentar Bagikan
FERRY KHOIRUL NIZAM

Kata kunci : pelayanan, efektifitas, loyalitas nasabah Dengan ada dan berkembangnya BMT NU Jawa Timur Cabang Proppo diharapkan perekonomian masyarakat lemah akan terbantu. Perkembangan dan persaingan yang semakin ketat mengharuskan BMT NU Jawa Timur Cabang Proppo untuk terus berinovasi dan memberikan kepuasan kepada anggotanya agar mereka loyal. Dengan kemampuan BMT NU Jawa Timur cabang P…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
x+64 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312021025 FER A
cover
PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALI…
Komentar Bagikan
KERLIYA ROHMA UTAMI

Kata Kunci :Customer Value, Kepuasan Nasabah, Loyalitas Nasabah Loyalitas nasabah merupakan hal yang diinginkan oleh setiap perusahaan penyedia barang dan jasa untuk kelangsungan dan peningkatan perusahaan. Loyalitas nasabah didasari oleh nasabah yang merasakan suatu kepuasan setelah menggunakan barang dan jasa yang di tawarkan oleh perusahaan. Customer value merupakan salah satu dari fact…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv+93 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312019218 KER P
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KSPPS. BMT NU JAWA TIMU…
Komentar Bagikan
ROMSIATUL IZZAH

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Pelayanan dan kepuasan nasabah merupakan hal yang sangat erat kaitannya dan sangat penting bagi kelangsungan hidup suatu perusahaan serta untuk memperoleh keuntungan yang maksimal dalam jangka waktu panjang. Untuk memperoleh kepuasan nasabah BMT harus melakukan usaha yang maksimal terutama dari segi pelayanan agar bisa menyesuaikan pelayanann…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv+114 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312020201 ROM P
cover
PENGARUH ANTAR JEMPUT TABUNGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYA…
Komentar Bagikan
ACHMAD MUSLEH

Kata Kunci :Antar Jemput Tabungan, Kualitas Pelayanan, Kepuasan, Loyalitas Nasabah Lembaga keuangan merupakan suatu perusahaan yang usahanya bergerak di bidang keuangan.Diera globalisasi ini persaingan di industri perbankan dan jasa keuangan semakin intensif menuntut bank harus memahami kebutuhan dan keinginan nasabahnya.Oleh karena itu, maka setiap perbankan syariah memerlukan state…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+84 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312020197 ACH P
cover
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP MINAT NASABAH DI …
Komentar Bagikan
ABD. MUFID

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Strategi Pemasaran, dan Minat Nasabah Pelayanan dan pemasaran merupakan esensi yang penting bagi kelangsungan hidup suatu perusahaan serta untuk memperoleh keuntungan yang maksimal atau bahkan untuk jangka waktu panjang. Untuk mencapai tujuan tersebut BMT harus melakukan usaha agar produk dan jasanya laku terjual. Promosi atau pemasaran merupakan salah s…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii+93 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312020196 ABD A
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KSPPS BMT NU CABANG UTA…
Komentar Bagikan
JUFRIYANTO

Kata Kunci: Tangible, Empathy, Reliability, Responsiveness, Assurance, Kepuasan Nasabah Tangible merupakan kemampuan dalam menampilkan fasilitas fisik, meningkatkan kondisi gedung yang bersih, dan tempat parkir yang aman, empathy sebagai bentuk perhatian pribadi, memahami kebutuhan pelanggan adalah faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi tingkat kepuasan nasabah, reliability merupak…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii+110 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312020190 JUF P
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI KSPPS BMT NU CABANG…
Komentar Bagikan
TAWADDUK FAUZIAH

Kata Kunci :Kualitas Pelayanan, Loyalitas Nasabah Kualitas pelayanan dapat diukur dengan lima dimensi sesuai dengan urutan derajat kepentingan relatifnya, yaitu keandalan, jaminan, bukti fisik, empati dan daya tanggap. Peran manajemen pemasaran bukan lagi hanya membuat strategi untuk mendapatkan pelanggan melainkan menjadikan pelanggan tersebut loyal kepada perusahaan. Melalui pelangga…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xii+70 hlm., 21x29,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
312020185 TAW P
Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir