Text
PENGARUH KINERJA AUDITOR INSPEKTORAT TERHADAP KEPUASAN DI DINAS PENDIDIKAN KAB. PAMEKASAN
ABSTRAK
Rukyatul Kamilah, 2020, Pengaruh Kinerja Auditor Inspektorat Terhadap
Kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan, Skripsi, Program Studi
Akuntansi Syari’ah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam
Negeri Madura, Pembimbing: Fatati Nuryana, M.Si.
Kata Kunci: Kinerja auditor Inspektorat, Kepuasan
Kepuasan pengguna laporan keuangan merupakan tingkat perasaan
seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dengan
harapan yang diinginkan. Penilaian kesuksesan auditor internal pemerintah dilihat
dari tingkat kepuasan pengguna laporan keuangan. Peningkatan kepuasan
pengguna laporan keuangan tersebut mengakibatkan meningkat pula kepercayaan
auditee atau pengguna laporan keuangan dalam memberikan pelayanan dan hasil
kinerja. Terkait dengan pentingya kepuasan bagi para pengguna laporan
keuangan. Penelitian ini menguji Pengaruh Kinerja Auditor Inspektorat Terhadap
Kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan.
Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah: pertama,
apakah secara parsial sub variabel profesionalisme, independensi dan kompetensi
berpengaruh terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan. Kedua,
apakah secara simultan sub variabel profesionalisme, independensi dan
kompetensi berpengaruh terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab.
Pamekasan. Ketiga, Seberapa besar pengaruh sub variabel profesionalisme,
independensi (dan kompetensi berpengaruh terhadap kepuasan Di Dinas
Pendidikan Kab. Pamekasan. Keempat, Variabel apa diantara sub variabel
profesionalisme, independensi dan kompetensi yang memiliki pengaruh paling
dominan terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan.
Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pegawai Dinas Pendidikan
Kab. Pamekasan. Total sampel berjumlah tiga puluh lima pegawai dengan
menggunkan teknik purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini
adalah regresi linier berganda dengan menggunakan IBM SPSS Statistics 22. Data
yang digunakan adalah data primer berupa hasil kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Pertama, sub variabel
profesionalisme, independensi secara parsial tidak berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan, sedangkan kompetensi
berpengaruh terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan. Secara uji
simultan sub variabel profesionalisme, independensi dan kompetensi secara
simultan berpengaruh terhadap kepuasan Di Dinas Pendidikan Kab. Pamekasan.
Ketiga, kepuasan dipengaruhi oleh sub variabel profesionalisme, independensi
dan kompetensi hanya sebesar 29,9 %, sedangkan sisanya 70,1 % dipengaruhi
oleh variabel lain yang belum diteliti oleh penelitian ini. Keempat, variabel
dependen yang paling dominan mempengaruhi kepuasan yaitu sub variabel
kompetensi.
Tidak tersedia versi lain