Gaya APA
Hardiyansyah, . (2018).
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK : (Konsep, Demensi, Indikator dan Implementasinya) .
Yogyakarta:
Gava Media.
Gaya MLA
Hardiyansyah, .
"KUALITAS PELAYANAN PUBLIK : (Konsep, Demensi, Indikator dan Implementasinya)".
Yogyakarta:
Gava Media,
2018.
Text.