Text
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN GARAM DALAM PERSEPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM DI DESA LEMBUNG KECAMATAN GALIS KABUPATEN PAMEKASAN
Moh.Habiburrahman, 2018, Analisis Kepuasan Konsumen Garam Dalam Persepektif Etika Bisnis Islam di Desa Lembung Kecamtan Galis Kabupaten Pamekasan,Skripsi, Prodi Ekonomi Syariah, Jurusan Ekonomi Dan Bisnis Islam, Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Pamekasan, Pembimbing: Sakinah, M.E.I
Kata Kunci: Kepuasan, Etika Bisnis Islam.
Prinsip dalam bermuamalah adalah tidak boleh mengandung unsur yang merugikan salah satu pihak. Namun untuk mengetahui keadaan realdi lapangan peneliti perlu untuk terjun langsung pada masyarakat sehingga tidak menimbulkan salah paham.Karena hal ini terkait dengan muamalah jual beli yang banyak dilakukan oleh masyarakat Madura yang merupakan pulau garam khususnya di desa Lembung kecamatan Galis Kabupaten Pamekasan, oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Kepuasan Konsumen Garam Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam di Desa Lembung Kecamatan Galis Kabupaten Pamekasan”.
Berdasarkan hal tersebut, maka ada dua yang menjadi fokus dalam penelitian ini yaitu pertama: Bagaimana praktek jual beli garam di Desa Lembung Kecamatan Galis Kabupaten Pamekasan, kedua: Bagaimana kepuasan konsumen garam dipandang dari perspektif etika bisnis Islam di Desa Lembung Kecamatan Galis Kabupaten Pamekasan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan sebuah penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data diperoleh melalui dokumentasi dan wawancara. Informannya adalah pemilik lahan tambak garam, petani, dan pedagang garam sebagai konsumen.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa petani garam di Desa Lembung masih ada beberapa yang melakukan kecurangan dalam praktek jual beli garam. Namun, pedagang tidak mengetahui adanya kecurangan tersebut sehingga pedagang garam di Desa Lembung merasa puas akan kualitas garam yang di hasilkan. Jika dipandang dari prinsip etika berbisnis secara Islam, kepuasan yang di dapatkan oleh pedagang tidak sesuai. Karena, masih mengandung unsur Gharar dan Tadlis.
Tidak tersedia versi lain