Kata Kunci: Penggunaan Mobile Banking , Kepuasan Nasabah . BSM Cabang Sampang termasuk lembaga yang sangat diminati oleh semua kalangan termasuk kalangan usaha dimana di BSM memiliki banyak pesaingan tersebut memerlukan pelayanan mobile banking yang menjadi peran utama bagi BSM dalam membangun kepuasan nasabah, mobile banking ibarat wajah terdepan sebuah BSM. Artinya apa yang diharapkan…