Kata Kunci: Kualitas Produk, Kepuasan Anggota Persaingan yang sangat ketat di dunia lembaga keuangan syariah membuat BMT NU harus benar-benar mempersiapkan strategi yang mampu menunjukkan keunggulan lembaga tersebut untuk mempengaruhi orang dan anggota yang sudah terdaftar di BMT NU Cabang Utama Gapura Sumenep. Salah satu strategi yang harus dilakukan oleh BMT NU Cabang Utama Gapura su…