Kata Kunci: Kualitas Layanan Jasa, Harga, Lokasi, Promosi, Kepuasan Pelanggan. Perkembangan teknologi pada saat ini berkembang sangat pesat salah satunya mesin cuci dimana harganya terbilang cukup mahal sehingga tidak semua orang mampu membelinya. Dan sebagian besar masyarakat kota mempunyai kesibukan ada yang bekerja, mahasiswa maupun pelajar. Inilah yang menjadikan peluang untuk pe…