Text

PENGARUH KARAKTERISTIK MARKETING SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BASMALAH MART PAKONG

---

ABSTRAK
KurniatinApriliani, 2019, PengaruhKarakteristik Marketing SyariahterhadapKepuasanPelanggan di TokoBasmalahPakong,Skripsi, Program StudiEkonomiSyariah, JurusanEkonomidanBisnis Islam, Pembimbing : FatatiNuryana M.si.
Kata Kunci :KarakteristikMarketing Syariah,KepuasanPelanggan.
Perkembangandalamperekonomiansaatini, pengusahamaupunpedagangyang menerapkannilai-nilai Islam tertuntutuntuksemakinmeningkatkandayasaingbaikdalamkualitasmaupunpelayanan yang diberikanuntukmempertahankankelangsunganhidupusahanya.Khususnyadalampertokoanmuslim. Sehinggamenyebabkanadanyapersaingandengantoko-toko yang menerapkannilai-nilai Islam lainnya.Sebabakibatinilah alumni PonpesSidogiridanTokoh-tokohmasyarakatPakongbergerakmemintapadaPonpesSidogiriPusatuntukmembuatcabangusahajenisritel di PakongPamekasan.
Usaha jenisritelinididirikanuntuktetapmenstabilkanperekonomiandenganprinsip-prinsipSyariah.Agar tetapeksisdanbertahandalampersaingan yang ketatnamuntetapdalamketentuansyariah, makasebuahusaharitelmembutuhkannilaidarikarakteristikmarketing syariah yang dapatmendukungkepuasanpelanggandanpeningkatanomsetpenjualan.KarakteristikMarketingSyariahterdiridariTheistis, Etis, Realistis, danHumanistis.
Lokasipenelitianyaitu di TokoBasmalahPakong.Penelitianinimenggunakanpendekatanpenelitiankuantitatif, denganjenispenelitiankorelasi.Respondenpenelitianbejumlah 88 respondenmenggunakanmetodepurposive sampling.Dalampengumpulan data penelitimenggunakan instrument angketberupakuisioner.Analisadalampenelitianinimenggunakanujiregresi linear bergandadenganbantuanIBM SPSS Statistics 20.
Hasilpenelitianiniyaitusecarasimultanataubersama-samakarakteristikmarketingmarketingsyariah yang terdiridaritheistis, etis, relaistis, danhumanistisberpengaruhsignifikanterhadapkepuasanpelanggan.Secaraparsialvariabelmarketingsyariah yang berpengaruhsecarasignifikanterhadapkepuasanpelangganyaknivariabelEtisdanrealistis.Variabeltheistisdanhumanististidakberpengaruhsecarasignifikan.Sedangkan yang paling dominansecarasignifikanadalahvariabelEtis.Secarakeseluruhanterdapatpengaruhsecarapositifdansignifikandarikarakteristikmarketing syariahterhadapkepuasanpelanggan di BasmalahMart Pakong.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

322019064 Kur P

Penerbit

Pamekasan : IAIN Madura., 2019

Deskripsi Fisik

xiii+118 hlm., 21x29,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI ES 2019

Info Detail Spesifik

064

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar