Text

STRATEGI SEGMENTASI PASAR PAA PRODUK PEMBIAYAAN DANA PENSIUN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) BHAKTI SUMEKAR SUMENEP

---

ABSTRAK
Farizatul Ursiyah, 2017. Penerapan Total Quality Management dalam
pengelolaan Wakaf Tunai di Lembaga Wakaf Sidogiri Pasuruan. Skripsi, Program
Studi Perbankan Syariah, Jurusan Ekonomi dan Bisnis Islam, Pembimbing Abd.
Wahed, MHI
Kata Kunci: Total Quality Management, Pengelolaan Wakaf Tunai
Total Quality Management (TQM) dalam pengelolaan Wakaf. TQM
merupakan salah satu terobosan Manajemen yang umumnya dilakukan oleh
perusahaan besar dalam rangka meningkatkan kualitas produk yang pada
muaranya dapat memuaskan konsumen. TQM tidak hanya diadopsi oleh lembaga-
lembaga yang berorientasi pada keuntungan material (profit oriented) namun juga
lembaga-lembaga yang berbasis non profit (non-profit oriented). Untuk itulah
betapa penting nya Penerapan Total Quality Management Dalam Pengelolaan
Wakaf Tunai di Lembaga Wakaf. Berdasarkan hal tersebut, maka ada dua
permasalahan yang menjadi kajian pokok dalam penelitian ini, yaitu: pertama,
Bagaimana pengelolaan Wakaf Tunai di lembaga Wakaf Sidogiri Pasuruan? Dan
Kedua, Bagaimana penerapan Total Quality Management di Lembaga Wakaf
Sidogiri Pasuruan?
`
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif
dikarenakan data yang diambil berupa kata-kata buakan angka. Sumber data yang
diperoleh melalui Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Informannya adalah
dari pengurus L-Kaf Sidogiri Pasuruan. Sedangkan pengecekan keabsahan data
dilakukan melalui perpanjangan keikutsertaan, ketekunan pengamatan, analisis
kasus negatif, triangulasi dan uraian rinci.
Dari hasil penelitian ini menunjukkan TQM merupakan salah satu model
Manajemen yang mengutamakan peningkatan kualitas demi terciptanya daya
saing yang tinggi. Cara yang dilakukan adalah dengan memaksimalkan
pemanfaatan potensi dan kesempatan yang dimiliki dengan melakukan perbaikan
berkelanjutan.Untuk menerapkan TQM secara praktis, ada baiknya dipaparkan di
sini 14 poin Manajemen yang dirumuskan Deming dalam rangka merancang
transformasi Manajemen yang berkualitas.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

31201776 Usw P

Penerbit

Pamekasan : STAIN Pamekasan Press., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI PBS 2017

Info Detail Spesifik

76

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar